Le besoin
À l'approche imminente du Sommet Mondial du Carnaval, Événements Legendary Living a fait confiance à Agence Lex pour concevoir un site web promotionnel avec une billetterie en ligne avancée et un système d’affiliation marketing, pour le Festival Mondial du Carnaval de Montréal.
Notre solution numérique
Nous avons réalisé un site TYPO3 immersif, multilingue et hautement personnalisable, doté d’une billetterie permettant la gestion de coupons, le suivi des ventes d’affiliés et l’envoi automatisé de billets avec code-barres.
À propos et de Événements Legendary Living et du Festival
Événements Legendary Living
Événements Legendary Living est une organisation à but non lucratif spécialisée dans l'organisation d'événements culturels de grande envergure. Elle s'est donnée comme objectif d'élever et de responsabiliser les individus au sein des communautés racialisées, culturelles et ethniques. Avec une approche rigoureuse et un souci du détail, elle conçoit des festivals et des expériences qui réunissent des artistes et des spectateurs du monde entier.
Le Festival Mondial du Carnaval de Montréal
Le Festival Mondial du Carnaval de Montréal est une initiative en deux parties dont l'objectif est de créer une industrie mondiale du carnaval unie où les traditions et les innovations peuvent être échangées, Sommet Mondial du Carnaval - octobre 2024. Le résultat recherché est de favoriser les collaborations et les partenariats mondiaux qui aboutiront à un festival mondial du carnaval qui se tiendra à Montréal, au Canada, au cours de l'été 2025.
Quelques statistiques du Carnaval :
- Le carnaval de Venise, en Italie, a généré 2 millions de nuitées et 3 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2023.
- Le Brésil a réalisé un chiffre d'affaires de plus de 1,7 milliard de dollars (CAD) en 2022.
- Les touristes équatoriens dépensent plus de 100 millions de dollars (USD) pour le carnaval et Pâques en 2022.
- Le Caribana de Toronto attire plus d'un million de visiteurs et génère chaque année plus de 400 millions de dollars.
Contexte du mandat
Dans le cadre du Sommet Mondial du Carnaval, Événements Legendary Living avait besoin d'un site web capable de capturer l'essence de l'événement et d'offrir une expérience utilisateur optimale. La plateforme devait être visuellement immersive, simple à administrer, et offrir une billetterie complète avec un programme d’affiliation marketing pour maximiser la promotion de l’événement.
Consciente de l'approche rigoureuse de Agence Lex dans l'analyse des besoins, Événements Legendary Living a choisi de lui confier la réalisation du projet.
Le besoin
Événements Legendary Living avait plusieurs exigences clés :
- Une plateforme promotionnelle attrayante qui plonge les visiteurs dans l’ambiance carnavalesque.
- Un site multilingue facile à gérer, même sans connaissances techniques.
- Une billetterie intégrée permettant l’achat en ligne, la gestion des coupons, et l’envoi de billets électroniques avec code-barres scannables.
- Un back-office permettant aux organisateurs de gérer les événements et les transactions.
- Un système d’affiliation pour transformer des influenceurs en ambassadeurs du festival.
Les défis particuliers
Le projet a, dès le départ, révélé quelques défis spécifiques :
- Design immersif et festif : Créer une identité visuelle reflétant l’esprit du carnaval.
- Expérience utilisateur fluide : Assurer une navigation intuitive et une gestion simplifiée pour les administrateurs.
- Gestion avancée de la billetterie : Implémenter un système de vente flexible incluant la gestion des coupons et des affiliations.
- Sécurité des transactions : Garantir un paiement en ligne sécurisé avec envoi automatisé des billets.
- Délai de livraison : Une gestion pointilleuse des nombreux détails dans un délai de temps serré.
La solution
Pour répondre aux exigences, Agence Lex a conçu un site sous TYPO3 présentant les caractéristiques suivants :
- Un site web immersif et festif avec une interface utilisateur intuitive et un design vibrant intégrant des visuels dynamiques.
- Un CMS personnalisable permettant aux administrateurs de modifier facilement le contenu sans compétences techniques.
- Une billetterie en ligne complète offrant :
- La sélection de packages variés.
- La gestion de coupons promotionnels.
- Un paiement sécurisé par carte de crédit.
- L’envoi automatique de billets avec code-barres activables uniquement pendant la période de validité.
- Un tableau de bord administrateur avancé pour la gestion des événements, des billets, et du service client.
- Un programme d’affiliation intégré, permettant de suivre les ventes générées par des influenceurs et de les rémunérer selon leurs performances.
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Résultats obtenus
- Augmentation de la portée : Une plateforme multilingue ayant attiré un large public international.
- Expérience utilisateur améliorée : Une billetterie fluide et sans friction, facilitant l’achat et la gestion des billets.
- Optimisation des ventes : L’ajout du programme d’affiliation a permis une promotion efficace via les influenceurs.
- Autonomie des administrateurs : Une gestion simplifiée du site et des événements grâce à une interface intuitive.
Conclusion et perspectives
Le site web du Festival Mondial du Carnaval de Montréal a réussi à combiner immersion visuelle et performances techniques. Forts de cette réussite, Événements Legendary Living envisage de reconduire l'expérience pour ses futurs événements, avec des fonctionnalités encore plus avancées.